Privacyverklaring

PitchPro is van NorthernLights Solutions BV, Tabakvest 87, bus 4857, 2000 Antwerpen, België, ondernemingsnummer 1037.471.022. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je in PitchPro achterlaat. Dat betekent dat wij bepalen wat ermee gebeurt, en dat wij daarop aanspreekbaar zijn.

Vragen over je gegevens, of wil je een van je rechten gebruiken? Mail info@northernlights.solutions. Je kunt ons ook bellen op +31 6 39 47 90 21.

Deze verklaring geldt voor pitchpro.nl en pitchpro.be en voor alles wat je in PitchPro doet. Zie ook onze Algemene Voorwaarden.

De AVG (de Europese privacywet) vraagt dat we voor elke verwerking een grondslag hebben. Hieronder staat per onderdeel wat we gebruiken, waarvoor, en op welke grondslag.

Beslist de AI over mij?

De AI beoordeelt je antwoorden en gesprekken automatisch. Die score bepaalt alleen je voortgang in PitchPro, zoals of je een level haalt. Er hangen geen beslissingen aan met rechtsgevolgen voor jou, of die je op een andere manier wezenlijk raken. Vind je een beoordeling niet kloppen, mail ons dan; dan kijkt een mens ernaar.

We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met adverteerders. We werken wel met een paar diensten die gegevens voor ons verwerken. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken om hun dienst aan ons te leveren.

Daarnaast controleren we btw-nummers van bedrijven bij VIES (Europese Commissie). Als de wet ons verplicht, geven we gegevens door aan een overheid, bijvoorbeeld de belastingdienst.

Buiten Europa

Sommige van deze diensten zitten in de Verenigde Staten, of verwerken gegevens daar. Dan gaan je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dat gebeurt alleen met de passende waarborgen die de AVG vraagt: de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of het EU-VS-dataprivacykader (EU-US Data Privacy Framework).

• Je account, voortgang, oefengesprekken en certificaten: zolang je account bestaat.
• Als je je account verwijdert: dan verwijderen we je account, je profiel, je voortgang, je oefengesprekken met transcript en beoordeling, je belminuten en je certificaten. De openbare link van een certificaat werkt dan niet meer.
• Betalingen: de gegevens van je betalingen (zie hierboven) bewaren we ook na het verwijderen van je account, zolang de Belgische boekhoud- en btw-regels dat verplichten. Dat is meerdere jaren, en voor sommige stukken tot tien jaar. Dat geldt ook als je in Nederland woont, omdat wij een Belgisch bedrijf zijn.
• De hash van je telefoonnummer: blijft bewaard, ook na het verwijderen van je account, zodat een nummer maar één keer gratis minuten krijgt. Je nummer zelf is daar niet uit terug te halen.
• Anonieme challengescores: blijven staan. Ze zijn niet aan jou te koppelen.

De diensten waarmee we werken, kunnen gegevens nog een korte tijd bewaren in hun eigen systemen en back-ups, volgens de afspraken die we met hen hebben.

We gebruiken alleen wat nodig is om PitchPro te laten werken. Geen advertentiecookies, geen analysecookies en geen trackers van derden.

Cookies

Als je inlogt, zet Supabase een paar cookies in je browser die je ingelogd houden. Ze beginnen met sb-. Zonder die cookies kun je niet inloggen. Ze zijn strikt noodzakelijk, en daarvoor hoeven we volgens de wet geen toestemming te vragen. Daarom zie je bij ons geen cookiebanner.

Opslag in je browser

In de lokale opslag van je browser (localStorage) bewaren we een paar dingen, alleen op je eigen apparaat:

• je keuze voor een licht of donker thema;
• of je de geluiden aan of uit wilt;
• de uitslag van de laatste challenge die je zonder account speelde (welke challenge, je score en wanneer), zodat we die bij je nieuwe account kunnen zetten als je je aanmeldt. Daarna halen we hem weg.

Je kunt deze opslag altijd wissen via de instellingen van je browser.

Betalen

Bij het afrekenen ga je naar de betaalpagina van Mollie. Daar gelden de cookie- en privacyregels van Mollie.

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. Verbindingen zijn versleuteld (https). In de database kan elke gebruiker alleen zijn eigen gegevens lezen. Sleutels van de diensten waarmee we werken, staan alleen op de server, nooit in je browser. Alleen wie het voor zijn werk nodig heeft, kan bij de gegevens.

Gaat er toch iets mis met je gegevens, dan melden we dat waar nodig binnen de wettelijke termijn aan de toezichthouder, en aan jou als het een hoog risico voor je kan hebben.

Je hebt de volgende rechten over je persoonsgegevens:

• Inzage: weten welke gegevens we van je hebben, en een kopie krijgen.
• Correctie: onjuiste gegevens laten verbeteren. Je bedrijf en je aanbod pas je ook zelf aan als je een gesprek start.
• Verwijdering: je gegevens laten wissen. Je kunt je account ook zelf verwijderen in je account.
• Beperking: vragen dat we je gegevens tijdelijk niet gebruiken, bijvoorbeeld terwijl we een vraag van je uitzoeken.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: de gegevens die je ons gaf in een gangbaar, digitaal formaat krijgen, om ze ergens anders te gebruiken.

Mail je verzoek naar info@northernlights.solutions, vanaf het e-mailadres van je account. Zo weten we dat het van jou komt. We reageren binnen een maand. Is je verzoek ingewikkeld, dan kan dat langer duren; dat laten we je dan binnen die maand weten. Een verzoek kost niets.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via info@northernlights.solutions. We zoeken graag samen een oplossing.

Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder:

• in België bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be);
• in Nederland bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Verandert er iets in hoe we met je gegevens omgaan, bijvoorbeeld omdat we met een nieuwe dienst gaan werken, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan zie je de datum van de laatste versie. Bij belangrijke wijzigingen sturen we je vooraf een mail.